개인정보처리방침

⚠️ 주식사 포티페타(이하 “회사”라 함)는 “개인정보보호법” 및 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 상품 배송 및 최적화된 경험을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 2024년 6월 11일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 포티페타 서비스(이하 “서비스”라 함) 등 관련 제반서비스에 적용되며 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

가. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 회원탈퇴 의사 확인 등
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 본인인증, 약관 개정 등 고지사항 전달, 유료 서비스 제공에 따른 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 배송, 금융거래시 본인 인증 및 채권 추심 등
다. 신규서비스 개발, 마케팅(홍보 및 광고)에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 개인정보를 기반으로 맞춤형 광고 제공 및 마케팅 캠페인 최적화 등
- 브라우저 ID (fbp)와 광고 클릭 ID (fbc)를 활용한 사용자 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
- 사용자의 IP 주소와 위치 데이터를 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 지역 기반 서비스 제공
- 구매 정보를 활용한 리타겟팅 광고 및 마케팅 캠페인 최적화
- 사용자 에이전트를 이용한 브라우저 및 기기 유형 분석, 사용자 경험 최적화
- 외부 ID를 통한 사용자 식별 및 내부 시스템 연동

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 수집 항목
회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회원가입, 포티페타 서비스의 제공, 원활한 고객상담 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

◼︎회원가입 단계
이용자가 선택한 SNS 운영사로부터 아래 정보를 제공받습니다.

[수집, 이용 항목]
이름, 아이디, 비밀번호, 이메일

SNS운영사 : 주식회사 카카오
[제공받는 정보]      
필수정보 : 카카오계정(전화번호)      
선택정보 : 이름, 성별, 연령대, 생일, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)

SNS운영사 : 애플(Apple)
[제공받는 정보]    
필수정보 : 앱ID

◼︎ 결제시 수집

[수집, 이용 항목]
신용카드, 카드사명, 유효기간, 카드번호 등
결제 수단별 정보, 구매자 이름, 연락처(휴대전화번호, 이메일 주소), 수령자 이름, 수령자 연락처(휴대전화번호, 유선전화번호), 배송지 주소, 서비스 이용을 목적으로 회원이 권한 허용한 사진의 원본 및 메타정보(exif),

[서비스 이용과정에서 자동수집]
회원의 기기 정보(스마트폰, 디바이스 ID), 서비스 이용 기록, 사이트 방문 기록 등
브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가

[이용 목적]
- 유료 서비스 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 청구, 결제, 정산, 할인
- 상품의 주문 배송, 인화 구독 서비스 제공 및 상품 제작
- 서비스의 개선, 부정사용 방지 및 서비스 장애 발생시 신속한 민원 처리
- 서비스 이용 내역 확인, 관련 법령에 따른 보유 및 정보제공 의무 이행, 이용자 접속 빈도 분석, 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계 활용, 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 시스템 인프라 확충
- 브라우저 ID (fbp)와 광고 클릭 ID (fbc)를 활용한 사용자 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
- 사용자의 IP 주소와 위치 데이터를 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 지역 기반 서비스 제공
- 구매 정보를 활용한 리타겟팅 광고 및 마케팅 캠페인 최적화

나. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지를 통한 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
② 회원의 선택에 따라 카카오톡, 네이버, 애플 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집될 수 있습니다.
③ 이용자의 서비스 이용 과정에서 기기정보, 이용기록 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
④ 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 입력한 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 아래 경우를 제외하고는, 회원의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다.

가. 이용자가 사전에 동의한 경우
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보 제공 전에 이용자에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 회사는 서비스 제공 및 광고 성과 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:
  - 제공받는 자 : Meta Platforms, Inc. (Facebook), Google Inc.
  - 제공 목적 : 맞춤형 광고 제공, 광고 성과 분석
  - 제공 항목 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
  - 보유 및 이용 기간 : 이용 목적 달성 시까지

4. 개인정보의 취급 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 이에 대한 변동사항이 발생할 경우, 공지사항 및 개인정보 취급방침을 통해 변경된 내용을 고지하도록 하겠습니다.

[위탁 업무 내용]

서비스 가입 및 상품 구매에 필요한 신용카드의 결제대행

수탁업체
(주)페이플
위탁 업무 : 유료서비스 이용 대금 결제
위탁 정보 : 신용카드 정보
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
©Kakao Pay Corp
위탁 업무 : 유료서비스 이용 대금 결제
위탁 정보 : 신용카드 정보
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
주식회사 카카오
위탁 업무 : 서비스 가입에 필요한 정보 제공
위탁 정보 : 필수정보 카카오계정(전화번호)
          선택정보 : 이름, 성별, 연령대, 생일, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
Amazon Web Services Inc.
위탁 업무 : 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보
위탁 정보 : 클라우드 서비스 이용 및 데이터 저장(데이터의 종류 : 사용자 개인정보 및 사진)
보유 기간 : 서비스 변경 시까지(현재 회사가 이용 중인 클라우드 서비스 이용 변경 시까지)
Meta Platforms, Inc.
위탁 업무 : 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
위탁 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
Google Inc.
위탁 업무 : 웹사이트 분석 및 광고 성과 분석
위탁 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지


5. 개인정보 보유 및 이용기간

가. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 상법 등 관계법령 및 회사 방침에 따라서 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 웹사이트 또는 플랫폼 방문기록, 서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑤ 부정이용기록: 1년 (내부 방침에 따른 부정이용, 거래의 방지)

나. 개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 개인정보를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS 등의 방법으로 사전 통지합니다. 휴면계정으로 전환된 이용자는 본인확인 및 휴면계정해제 절차를 통해 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

6. 개인정보의 파기

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 이용자가 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함), 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 개인정보의 도용

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다.

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
나. 이용자의 개인정보 열람, 수정은 서비스내의 ‘회원정보수정’을 이용하거나 고객센터를 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’ 클릭 또는 고객센터로의 문의를 통해서 가능합니다.
다. 회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보 및 회원 탈퇴 후의 개인정보에 대해서는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 관리하고 있습니다.
라. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제 요구, 회원 탈퇴 등의 요구 시 그 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 합니다.
마. 회사는 타인의 휴대폰 번호, 이메일 주소 및 제휴업체 아이디 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입한 자 또는 서비스를 이용한 자를 발견한 경우 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

8. 회원의 권리와 의무

회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다. 회원이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?
쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다

나. 쿠키의 사용목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.
② 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자들에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

다. 맞춤형 광고
① 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
• 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자

Meta Platforms, Inc. : 픽셀, SDK, 전환 API
Google Analytics : 웹스크립트, SDK
• 행태정보 수집방법 : 이용자가 당사 웹사이트 방문 시 자동 수집 및 전송
• 수집 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호

② 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.

라. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.

1. 브라우저의 쿠키 거부 설정 방법
    
    [ Internet Explorer ]
    
    1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    2. [개인정보] 탭의 [고급]을 선택합니다.
    3. [쿠키를 처리하는 방법]에서 ‘차단’합니다.
    
    [ Chrome ]
    
    1. 오른쪽 상단에서 더보기 메뉴의 [설정]을 선택합니다.
    2. 하단에서 [고급]을 선택합니다.
    3. [개인정보 보호 및 보안]에서 [콘텐츠 설정]을 선택합니다.
    4. [쿠키]를 선택하여 [사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용]을 ‘사용중지’합니다.
2. Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. 아이폰(iOS)
    - [아이폰 설정] → 개인정보보호] → [광고] → [광고 추적 제한]
4. 안드로이드폰(Android)
    - [구글 설정] → [광고] → [광고 추적 제한]
5. 쿠키 및 온라인 맞춤형 광고와 관련된 문의, 거부권 행사, 피해 신고 등은 contact@photypeta.com으로 문의 주시면 성실히 답변 해드리겠습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 개인정보는 암호화하여 저장하며, 전송 시 SSL 등의 암호화 기술을 사용하여 보호하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
나. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
라. 보안 사고 발생 시 대응 절차
회사는 개인정보 유출 등 보안 사고 발생 시, 지체 없이 해당 사실을 이용자에게 알리고, 개인정보 보호위원회 등 관계 당국에 신고하며, 피해 확산을 막기 위한 즉각적인 조치를 취합니다. 또한, 이용자에게 유출된 개인정보 항목, 유출 시점 및 경위, 피해 최소화 방안 등을 신속히 통지하고, 피해 복구를 위한 지원을 제공합니다.

11. 개인정보관리 책임자

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호책임자

이 름 : 김중연
직 위 : 대표이사
이메일 : jy@photypeta.com
고객센터 : 070-8655-2564

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의해 변경될 수 있으며, 내용 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전 홈페이지의 공지사항을 통해 고지하며, 사전 공지가 곤란한 경우 지체없이 공지할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다

부 칙

이 방침은 2024년 6월 10일부터 적용됩니다.
개인정보처리방침 개정 이력 개인정보처리방침 개정 일자 : 2024년 6월 10일
개인정보처리방침 시행 일자 : 2024년 6월 10일

개인정보처리방침

⚠️ 주식사 포티페타(이하 “회사”라 함)는 “개인정보보호법” 및 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 상품 배송 및 최적화된 경험을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 2024년 6월 11일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 포티페타 서비스(이하 “서비스”라 함) 등 관련 제반서비스에 적용되며 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

가. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 회원탈퇴 의사 확인 등
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 본인인증, 약관 개정 등 고지사항 전달, 유료 서비스 제공에 따른 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 배송, 금융거래시 본인 인증 및 채권 추심 등
다. 신규서비스 개발, 마케팅(홍보 및 광고)에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 개인정보를 기반으로 맞춤형 광고 제공 및 마케팅 캠페인 최적화 등
- 브라우저 ID (fbp)와 광고 클릭 ID (fbc)를 활용한 사용자 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
- 사용자의 IP 주소와 위치 데이터를 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 지역 기반 서비스 제공
- 구매 정보를 활용한 리타겟팅 광고 및 마케팅 캠페인 최적화
- 사용자 에이전트를 이용한 브라우저 및 기기 유형 분석, 사용자 경험 최적화
- 외부 ID를 통한 사용자 식별 및 내부 시스템 연동

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 수집 항목
회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회원가입, 포티페타 서비스의 제공, 원활한 고객상담 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

◼︎회원가입 단계
이용자가 선택한 SNS 운영사로부터 아래 정보를 제공받습니다.

[수집, 이용 항목]
이름, 아이디, 비밀번호, 이메일

SNS운영사 : 주식회사 카카오
[제공받는 정보]      
필수정보 : 카카오계정(전화번호)      
선택정보 : 이름, 성별, 연령대, 생일, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)

SNS운영사 : 애플(Apple)
[제공받는 정보]    
필수정보 : 앱ID

◼︎ 결제시 수집

[수집, 이용 항목]
신용카드, 카드사명, 유효기간, 카드번호 등
결제 수단별 정보, 구매자 이름, 연락처(휴대전화번호, 이메일 주소), 수령자 이름, 수령자 연락처(휴대전화번호, 유선전화번호), 배송지 주소, 서비스 이용을 목적으로 회원이 권한 허용한 사진의 원본 및 메타정보(exif),

[서비스 이용과정에서 자동수집]
회원의 기기 정보(스마트폰, 디바이스 ID), 서비스 이용 기록, 사이트 방문 기록 등
브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가

[이용 목적]
- 유료 서비스 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 청구, 결제, 정산, 할인
- 상품의 주문 배송, 인화 구독 서비스 제공 및 상품 제작
- 서비스의 개선, 부정사용 방지 및 서비스 장애 발생시 신속한 민원 처리
- 서비스 이용 내역 확인, 관련 법령에 따른 보유 및 정보제공 의무 이행, 이용자 접속 빈도 분석, 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계 활용, 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 시스템 인프라 확충
- 브라우저 ID (fbp)와 광고 클릭 ID (fbc)를 활용한 사용자 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
- 사용자의 IP 주소와 위치 데이터를 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 지역 기반 서비스 제공
- 구매 정보를 활용한 리타겟팅 광고 및 마케팅 캠페인 최적화

나. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지를 통한 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
② 회원의 선택에 따라 카카오톡, 네이버, 애플 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집될 수 있습니다.
③ 이용자의 서비스 이용 과정에서 기기정보, 이용기록 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
④ 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 입력한 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 아래 경우를 제외하고는, 회원의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다.

가. 이용자가 사전에 동의한 경우
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보 제공 전에 이용자에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 고지하고 동의를 받습니다.

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 회사는 서비스 제공 및 광고 성과 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:
  - 제공받는 자 : Meta Platforms, Inc. (Facebook), Google Inc.
  - 제공 목적 : 맞춤형 광고 제공, 광고 성과 분석
  - 제공 항목 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
  - 보유 및 이용 기간 : 이용 목적 달성 시까지

4. 개인정보의 취급 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 이에 대한 변동사항이 발생할 경우, 공지사항 및 개인정보 취급방침을 통해 변경된 내용을 고지하도록 하겠습니다.

[위탁 업무 내용]

서비스 가입 및 상품 구매에 필요한 신용카드의 결제대행

수탁업체
(주)페이플
위탁 업무 : 유료서비스 이용 대금 결제
위탁 정보 : 신용카드 정보
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
©Kakao Pay Corp
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위탁 정보 : 신용카드 정보
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
주식회사 카카오
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위탁 정보 : 필수정보 카카오계정(전화번호)
          선택정보 : 이름, 성별, 연령대, 생일, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
Amazon Web Services Inc.
위탁 업무 : 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보
위탁 정보 : 클라우드 서비스 이용 및 데이터 저장(데이터의 종류 : 사용자 개인정보 및 사진)
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Meta Platforms, Inc.
위탁 업무 : 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
위탁 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지
Google Inc.
위탁 업무 : 웹사이트 분석 및 광고 성과 분석
위탁 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호
보유 기간 : 이용 목적 달성 시까지


5. 개인정보 보유 및 이용기간

가. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 상법 등 관계법령 및 회사 방침에 따라서 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 웹사이트 또는 플랫폼 방문기록, 서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑤ 부정이용기록: 1년 (내부 방침에 따른 부정이용, 거래의 방지)

나. 개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 개인정보를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS 등의 방법으로 사전 통지합니다. 휴면계정으로 전환된 이용자는 본인확인 및 휴면계정해제 절차를 통해 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

6. 개인정보의 파기

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 이용자가 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함), 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 개인정보의 도용

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 공개 및 비공개 처리하거나 수정할 수 있으며 삭제 및 파기를 요청할 수 있습니다.

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
나. 이용자의 개인정보 열람, 수정은 서비스내의 ‘회원정보수정’을 이용하거나 고객센터를 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’ 클릭 또는 고객센터로의 문의를 통해서 가능합니다.
다. 회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보 및 회원 탈퇴 후의 개인정보에 대해서는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 관리하고 있습니다.
라. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제 요구, 회원 탈퇴 등의 요구 시 그 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 합니다.
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8. 회원의 권리와 의무

회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 할 의무가 있습니다. 회원이 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?
쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다

나. 쿠키의 사용목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.
② 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자들에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

다. 맞춤형 광고
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• 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자

Meta Platforms, Inc. : 픽셀, SDK, 전환 API
Google Analytics : 웹스크립트, SDK
• 행태정보 수집방법 : 이용자가 당사 웹사이트 방문 시 자동 수집 및 전송
• 수집 정보 : 브라우저 ID (fbp), 광고 클릭 ID (fbc), IP 주소, 위치 데이터, 사용자 에이전트, 이메일주소, 외부ID, 성별, 국가, 우편번호, 이름, 성, 전화번호

② 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.

라. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.

1. 브라우저의 쿠키 거부 설정 방법
    
    [ Internet Explorer ]
    
    1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    2. [개인정보] 탭의 [고급]을 선택합니다.
    3. [쿠키를 처리하는 방법]에서 ‘차단’합니다.
    
    [ Chrome ]
    
    1. 오른쪽 상단에서 더보기 메뉴의 [설정]을 선택합니다.
    2. 하단에서 [고급]을 선택합니다.
    3. [개인정보 보호 및 보안]에서 [콘텐츠 설정]을 선택합니다.
    4. [쿠키]를 선택하여 [사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용]을 ‘사용중지’합니다.
2. Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. 아이폰(iOS)
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4. 안드로이드폰(Android)
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10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책
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나. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
라. 보안 사고 발생 시 대응 절차
회사는 개인정보 유출 등 보안 사고 발생 시, 지체 없이 해당 사실을 이용자에게 알리고, 개인정보 보호위원회 등 관계 당국에 신고하며, 피해 확산을 막기 위한 즉각적인 조치를 취합니다. 또한, 이용자에게 유출된 개인정보 항목, 유출 시점 및 경위, 피해 최소화 방안 등을 신속히 통지하고, 피해 복구를 위한 지원을 제공합니다.

11. 개인정보관리 책임자

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

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